O setor de telefonia fixa e móvel cresce a cada ano no Brasil. Se relacionados somente aparelhos celulares, já são mais de 202,9 milhões de acessos registrados em 2010, indicando, assim, o grande potencial e o longo caminho a ser traçado pelo segmento para dar vazão à expansão. Mesmo assim, parte da sociedade enfrenta dificuldades [...]